联系我们Q：使用“PPMate网络电视”是否需要付费？
A：“PPMate网络电视”是一款安全免费的软件，并将永久免费
Q：“PPMate网络电视”会不会伤害硬盘？
A：不会。“PPMate网络电视”虽然采用了类似bt的P2P技术，但不存在任何硬盘读写操作，全部数据都在内存中完成。绝对不会对硬盘存在任何伤害。
Q：教育网、电信用户为什么有的时候不能顺畅观看播放的节目？
A：不同的网络接入商的用户进行互连速度比网内连接速度要慢不少，这个是由于各个网络接入商出口带宽与互连情况决定的。“PPMate网络电视”的用户是分布在各个网络中的，所以有的时候使用某些网络接入商的用户使用“PPMate网络电视”观看节目会觉得比较卡。
Q：P2P技术及其优势？
A：传统的网络技术是用户直接和服务器进行连接来使用服务器提供的各种信息和服务，这种技术的局限性是随着用户数量的增加超过了服务器可以承受的极限后，效果会变得很差甚至中断。Ｐ２Ｐ技术的最大优点就是每个用户都可以直接和其他用户进行连接，从而突破了服务器和带宽的瓶颈，使用的用户越多，网络互联的效果越好。
Q：如何升级“PPMate网络电视”？
A：启动“PPmate网络电视”以后，右键单击系统托盘处“PPMate网络电视”图标，点击检测最新版本来升级程序。“PPMate网络电视”的最新版本提供有自动升级功能。
Q：使用“PPMate网络电视”观看节目总是和电视相差几分钟不同步？
A：由于节目信号需要采集并编码后，才传送到网络上，再加上客户端需要接受数据，网络延时，所以时间会有差距不同步。
Q：双击某频道播放节目时程序自动退出？
A：可能是程序内部bug，建议使用新的版本，在之前的测试版本中可能会存在bug，请见谅。
Q：频道列表刷不出来？
A：这是网络的原因，异网互联会比较慢，有时甚至导致刷新频道列表失败，可以修改所在网络设置，然后重新启动程序。
Q：使用“PPMate网络电视”观看节目时画面不流畅、经常缓冲？
A：这是因为所在网络和P2P网络的用户互联性差。
Q：如何将播放窗口固定在桌面最前端显示？
A：点击标题栏的置顶按钮，播放窗口将始终在桌面最前端显示。
Q：如何了解频道的节目播放内容时间？
A：当用户鼠标浮动于频道名称之上时，会浮出该频道当前的节目预告。从中可以查看正在播放的内容和将要播放的内容。节目预告区也可以显示当前频道当日的节目预告，您还可以选中某频道，右键单击，选择查看节目单，来获知各频道的节目播放内容时间。
Q：如何收藏频道？
A：选中您喜爱的频道，右键单击，选择“添加到收藏夹”，这样用户就可以快速查到自己感兴趣的频道，即使在某些时候频道列表刷新失败时，用户也可以选择自己喜爱的频道观看。
Q：如何设置网络？
A：启动“PPMate网络电视”，在系统托盘处右键单击，选择“选项”，网络设置可以是网通、电信或教育网，选择你所在的网络以保证在观看节目是呈现最佳播放效果。
Q：如何启用回放功能？
A：启动“PPMate网络电视”，在系统托盘处右键单击，选择“选项”，选中“启用120秒回放”
当缓冲120秒以后，“回放120秒前的内容”按钮就可用了。
Q：如何录制节目？
A：双击频道名，在开始播放后，点击录制按钮即开始录制。录制的文件会存放在默认的录制目录中，您也可以在菜单中 点击“选项”，在录制tab下设置录制目录。
Q：PPMate开机自启动？
A：
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