无障碍设计(barrierfreedesign)这个概念名称始见于1974年,是联合国组织提出的设计新主张。无障碍设计强调在科学技术高度发展的现代社会,一切有关人类衣食住行的公共空间环境以及各类建筑设施、设备的规划设计,都必须充分考虑具有不同程度生理伤残缺陷者和正常活动能力衰退者(如残疾人、老年人)群众的使用需求,配备能够应答、满足这些需求的服务功能与装置,营造一个充满爱与关怀、切实保障人类安全、方便、舒适的现代生活环境。
无障碍设计首先在都市建筑、交通、公共环境设施设备以及指示系统中得以体现,例如步行道上为盲人铺设的走道、触觉指示地图,为乘坐轮椅者专设的卫生间、公用电话、兼有视听双重操作向导的银行自助存取款机等,进而扩展到工作、生活、娱乐中使用的各种器具。二十余年来,这一设计主张从关爱人类弱势群众的视点出发,以更高层次的理想目标推动着设计的发展与进步,使人类创造的产品更趋于合理、亲切、人性化。
无障碍设计的理想目标是“无障碍”。基于对人类行为、意识与动作反应的细致研究,致力于优化一切为人所用的物与环境的设计,在使用操作界面上清除那些让使用者感到困惑、困难的“障碍”(barrier),为使用者提供最大可能的方便,这就是无障碍设计的基本思想。
无障碍设计关注、重视残疾人、老年人的特殊需求,但它并非只是专为残疾人、老年人群体的设计。它着力于开发人类“共用”的产品———能够应答、满足所有使用者需求的产品。
例如,看起来极为普通的容器,其中却有着巧妙的“共用”设计:一组匹配使用的洗发香波与护发素,两个相同的容器,仅只是在其中的一个添加了一排线形凸起的触觉感知记号,就能使人一触即知是香波还是护发素。这个小小的设计,不仅消除了盲人使用的障碍,对于一般使用者来说,也是一种令人感激的亲切设计———洗发的时候不用睁眼就能辨别。类似的设计还有立体声耳机,用凸起和凹陷的珠点区分左右,既是外观造型上精巧的装饰,又是实现“共用”设计的“触知觉信息”。
由此可见,在产品使用界面设计中对于知觉方式的选择,是决定该产品能否实现“共用”的关键。因为人类具有诸多的感知“通道”,如视觉、听觉、触觉等等,而残疾人所欠缺的仅只是其中的某个“通道”而已。因此,具有“多通道”知觉方式的产品就具有无障碍使用的优越性能。九十年代初期由日本首创而后波及欧美的各种“晴盲共游玩具”就是无障碍设计的典型好例子,设计者所谋求的,不只是在产品使用界面上消除人与物之间的障碍,更希望能够以产品共用的实现来消除人与人之间的障碍,“晴盲共游玩具”的产品开发口号就是“让我们一起玩”。(注解:晴,相对于盲而言,指有正常视力的人。)
UniversalDesign译成「全方位设计」。「无障碍设计」、「福祉设计」、「全人关怀」等影响乃是UniversalDesign思潮兴起的背景因素。生活环境中有著各式各样关系的存在,可汇整成「人」-「产品」-「环境」三者间的关系,这些种种「关系」的探讨,可说是「关系」的设计,而「关系」的思考方式,同时也是UniversalDesign「在最大限度的可能范围内,不分性别、年龄与能力,适合所有人使用方便的环境或产品之设计」的原点。
UniversalDesign的定义与译名「UniversalDesign」一词最早由美国教授RonMace于1974年国际残障者生活环境专家会议中所提出。RonMace除了是建筑师兼工业设计师外,他本身也是小儿麻痹症的患者。「UniversalDesign」原始的定义为「与性别、年龄、能力等差异无关,适合所有生活者的设计」。
UniversalDesign兴起的背景与UniversalDesign一词接近的是BarrierFreeDesign。美国经历过二次世界大战、朝鲜战争、越南战争,又于1940年代后半小儿麻痹症大流行,促使社会正视退役军人及残障者回归社会工作时所面临的种种障碍,于是无障碍设计逐渐受到重视;亦于1990年颁布ADA(AmericawithDisabilityAct)法案,更落实了人道主义的「全人关怀」;加上近来因医疗技术与设备的进步,提高平均寿命的结果,使得高龄化社会的来临,而逐渐重视的「福祉设计」等背景因素之影响,至今「无障碍设计(BarrierFreeDesign)」的观念已是设计时必须考虑的要素之一。但由设计行为或思考的视点而言,无障碍设计面临一个新的局面,那就是在探讨无障碍设计时,不单是生理层面的无障碍,应包含心理层面无障碍的全人关怀设计。在此思潮下提出UniversalDesign,乃潮流所趋的必然结果。
.生活环境与「关系」的设计设计并非表现个人内在的纯艺术,也不光以技术为导向,追求机能性为目的。设计行为除了以艺术的感性、表现力与科学的理性、技术力为基础,考虑人的生理与心理、社会及文化、经济等层面之关联性外,同时也是对应人们多样化需求的具体表现。「设计」具有综合的性格,支援设计行为进行的设计科学,虽划分各式各样的专业领域,其实也具有跨领域的特性。而各设计领域则是透过资讯情报、产品、空间等具体表现来支援人们的日常生活;其结果使我们的生活环境形成了所谓的「人工环境」(Human-madeEnvironment)。
例如∶资讯情报经由多样化的媒体来传达、表现,人们不仅生活在人工物所建构的环境中,也生活在媒体所形成的环境(资讯情报环境)中;人无法离群索居,所以「个体」与「群体」的关系建构,即社会环境;我们的日常生活也受到风土民情、习惯、流行、传统等文化环境影响;以上可统称为生活环境,而自然环境则在外围支撑著生活环境。各设计专业领域的最终目的,其实是一致而有共通的基盘,即改善人们的生活品质及提高效率。改善人们的生活,首先必须要重视使用者(User)的使用意识与使用目的。使用者因有性别、年龄、能力、身体特色等差异性,形成不同而多样的需求。所以探讨使用者与使用者的关系、使用者与产品的关系、使用者与空间环境的关系…,即「人」-「产品」-「环境」三者间所产生的关系探讨有其意义性;这些种种「关系」的探讨,可说是「关系」的设计。这也是UniversalDesign「在最大限度可能的范围内,不分年龄与能力,适合所有的人使用方便的环境或产品的设计」的原点。
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